O produto não serviu? Não vestiu bem? A cor não era como você esperava? Fica tranquila que trocar ou devolver o produto é bem simples.
Você pode pedir a troca ou devolução de forma totalmente gratuita em até 7 dias úteis do recebimento, o frete para retorno do pedido é por nossa conta, ok?
Fique muito a vontade de nos contar o motivo da troca ou devolução, assim podemos sempre melhorar a entrega para os nossos clientes!
Para solicitar a troca ou devolução basta entrar em contato conosco pelo WhatApp (54) 99175-7246
Como funciona?
Todas as nossas trocas são realizadas por vale-compras em nosso site. Você receberá o valor correspondente em créditos por e-mail em até 7 dias úteis após recebermos a sua peça e o prazo para utilização dele é indeterminado, assim você pode escolher os novos produtos com calma. Para a nova compra, o vale-compras deve ser inserido na caixinha de cupom de desconto no check-out da sua compra.
Caso prefira a devolução, o estorno é realizado de 2 formas: se você pagou no boleto ou transferência, você receberá seu estorno na sua conta bancária em até 14 dias úteis, mas se você pagou no cartão de crédito, iremos processar sua devolução e lhe enviaremos o comprovante do estorno por e-mail. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente e, em média, o valor fica disponível em até duas faturas.
Atenção!
Para que a troca seja autorizada:
